退換貨說明

  • 收到商品後如發現瑕疵、破損、漏油等狀況需要辦理退換貨, 請於到貨後 7 天內 致電或來信客服,我們將儘快與您聯繫。
  • 7 天鑑賞期: 收到商品後享有 7 天鑑賞期(含例假日)。 請注意,鑑賞期非試用期;若商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆封使用。
  • 鑑賞期內若欲辦理非瑕疵因素之退貨,請先致電或來信客服, 並依客服指示將商品寄回指定地點。
  • 若已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
  • 食品類商品基於安全、衛生及保存期限考量, 退回商品須為未使用之完整新品, 並保持商品、附件、贈品及所有隨附資料完整。
  • 下列情形可能影響您的退貨權益:

商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除。

商品已非全新狀態,例如外觀有刮傷、破損、受潮等情形。

商品、附件、外盒、保護袋、紙箱、隨貨文件或贈品等包裝不完整。

其他超出必要檢查範圍,致商品毀損、滅失或變更之情況。

The Olive Oil House 對商品退換貨情形保有最終決定權。

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